La evaluación de impacto social incluye la identificación y valoración de las consecuencias, positivas y negativas, para personas y comunidades, producidas por del desarrollo de un proyecto o una actividad empresarial, y también los mecanismos para la identificación y atención de aquellos impactos que no se han podido prever en un principio y los sistemas para su adecuado monitoreo. Asimismo, contempla el diseño de planes de gestión social para la prevención, mitigación y atención de los impactos negativos, y ampliación de los positivos.

El derecho a la consulta previa, libre e informada de los pueblos y comunidades indígenas, es un derecho humano colectivo reconocido a nivel internacional, cuyo propósito es establecer un diálogo intercultural respecto de aquellas situaciones -proyectos, actividades, políticas públicas, etc.- que puedan implicar una afectación a sus derechos o intereses, con el objetivo de llegar a acuerdos y en su caso, obtener su consentimiento. Los clientes de la asesoría pueden ser comunidades, empresas, gobiernos y cualquier otro actor que tenga interés.

Como parte del análisis de riesgos que requiere todo proyecto o actividad empresarial, la identificación y análisis de los riesgos sociales derivados de éstos, son acciones fundamentales para evitar daños patrimoniales y a la imagen de la empresa, así como responsabilidades en materia de derechos humanos.

Los procesos de revisión, seguimiento y auditoría independientes, permiten evaluar la eficacia y comportamiento de una organización o empresa en los ámbitos social, ambiental y de derechos humanos, cuando sus acciones y comportamiento impactan en territorios, países, y comunidades.

Los Principios de Ecuador son una referencia obligada del sector financiero para determinar, evaluar y gestionar los riesgos ambientales y sociales de cualquier proyecto para todos los sectores económicos. Estos Principios han sido impulsados por diferentes entidades del sector financiero en coordinación con la Corporación Financiera Internacional, agencia dependiente del Banco Mundial.

El programa de derechos humanos tiene como objetivo atender el impacto de las actividades de las empresas en materia de derechos humanos, laboral, medioambiental y anticorrupción, implementando las mejores prácticas internacionales.

El programa de igualdad entre mujeres y hombres y no discriminación, tiene como objetivo garantizar la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres dentro de la organización a través de diferentes estrategias que se tendrán que implementar y evaluar de manera continua.

Del mismo modo, se proporcionan cursos de capacitación en derechos humanos, perspectiva de género y diálogo intercultural aplicados a las funciones y necesidades concretas de cada cliente.

El código de ética empresarial incorpora una serie de valores, los cuales deben ser compartidos por las personas que trabajan en la empresa. A través de ellos, la empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones, en sus procesos y objetivos estratégicos. Estos valores sirven como marco de referencia para la organización, conformando el carácter que guía la toma de decisiones en la empresa.

La responsabilidad social empresarial proporciona a las empresas una agenda de principios y buenas prácticas donde asumen roles comprometidos con los derechos humanos, la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, el medioambiente y procesos de sostenibilidad que impacten positivamente no solo en el desarrollo de la empresa, sino en las metas de desarrollo local, nacional e internacional.